Pertanyaan yang
Sering Ditanyakan
Jawaban cepat seputar pemesanan, pembayaran, pengiriman, dan lainnya.
Seputar Pemesanan
Bagaimana cara memesan?
Pilih produk, tentukan warna dan ukuran, lalu klik Add to cart. Buka keranjang, lanjut ke checkout (masuk atau daftar akun dulu), isi alamat, pilih pengiriman dan pembayaran, lalu klik Bayar Sekarang dan selesaikan pembayaran di jendela Midtrans. Status pesanan bisa dipantau di halaman Akun.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
QRIS, e-wallet (GoPay, ShopeePay, OVO, DANA), virtual account bank, dan kartu kredit/debit. Semua diproses aman oleh Midtrans dan terkonfirmasi otomatis.
Bagaimana cara memakai kupon?
Masukkan kode kupon di halaman keranjang, lalu klik Pakai. Diskon akan langsung terlihat pada total belanjamu.
Bisa pesan custom?
Bisa. Ceritakan kebutuhanmu lewat WhatsApp dan tim kami akan membantu mengarahkannya.
Ukuran dan Produk
Bagaimana cara memilih ukuran yang pas?
Ukur badanmu lalu cocokkan dengan tabel di halaman Panduan Ukuran. Masih ragu? Kirim ukuran badanmu lewat WhatsApp dan kami bantu pilihkan.
Bagaimana merawat busana agar awet?
Ikuti label perawatan pada produk. Secara umum, cuci dengan lembut, pisahkan warna gelap dan terang, hindari pemutih, dan setrika dengan suhu sedang hingga rendah.
Pengiriman dan Pengembalian
Berapa lama pesanan sampai?
Pesanan dikirim dalam 24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi. Estimasi tiba mengikuti kurir dan layanan yang kamu pilih saat checkout. Selengkapnya ada di halaman Pengiriman.
Apakah ada gratis ongkir?
Ada. Belanja mulai Rp500.000, layanan pengiriman termurah gratis.
Bagaimana jika ukurannya tidak cocok?
Kamu bisa menukar atau mengembalikan barang dalam 14 hari sejak diterima. Syarat dan langkahnya ada di halaman Pengembalian.
Kerja Sama dan Kontak
Bagaimana cara menjadi reseller?
Buka halaman Mitra, tambahkan produk ke Pesanan Mitra, atur jumlah sesuai minimal order, lalu kirim pesananmu lewat WhatsApp dengan harga grosir.
Bagaimana cara menghubungi DYN Clothingline?
Lewat WhatsApp di +62 800-0000-0000 pada Senin–Sabtu, 09.00–17.00 WIB, atau Instagram @dyn_clothingline. Kami berbasis di Juwana, Pati, Jawa Tengah.